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網上開店前怎樣確定顧客目標群? [已被瀏覽1197次]

 開網店最重要的就是前期計劃了,首先我們網上開店前怎樣確定顧客目標群?主顧是商品與服務的消費者,是店鋪發明最大收益的最根本的出處。沒有主顧,俺們的店鋪就不會有銷行額,俺們就不會有利潤;誰能留住主顧,誰就能得利,誰就能贏得更多的主顧,誰就是市場競爭中的王者。

目標主顧就是俺們要留住的主顧。開店初期,俺們首先要解決的就是賣啥與賣給誰的問題,也就是找商品與找主顧,而商品表決了消費的主顧群,而主顧的群體特征也表決了他要購買啥商品。

首先,俺們可以經過人海身份的詳細劃分確立俺們的目標主顧群。

從圖2-1中俺們可以看見主顧群可以分為眾多種,耆老、中小伙子、孩童、嬰孩等。而不論具備何種身份、地位的消費者都涵蓋在這些范圍之內。確立目標主顧群也就是要解決把商品物品賣給誰的問題,您是想賣給耆老,仍然賣給小伙子人或孩童呢?

假如您想把耆老作為目標主顧群,那么您可以賣老年裙子、保健食物、按摩器材等商品。也就是講,假如您原本試圖賣老年裙子、錄健食物、按摩器材等商品,那么您的目標主顧群就是耆老。

假如您準備把孩童作為目標主顧群,那么您可以賣七巧板、童裝、零食等商品。也就是講,假如您原本試圖賣七巧板、童裝、零食等商品,那么您的目標主顧群就是孩童。同等的道理得用于中年男性、中年女性、少男、少女、學生、年青母親、上班族、妊婦等所有人海。

其次,俺們可以經過細分社會形態群體確立精準的目標主顧群。

按照上述辦法劃分,或許您感到范圍仍然比較大,那么俺們可以在對大的目標群仁施行下細分,這么就可以找到適應俺們的精準的主顧群。

俺們以女性為例。女性可以消費的商品有眾多種,吃、穿、住、用、行樣樣都可以消費,俺們以女性作為目標主顧群,不過俺們開店初期不可能吃、穿、住、用、行啥商品都賣,故此需要在這其中確認主營的商品,那么俺們就賣與女性穿著相關系的商品吧,看模樣俺們的取舍較為精準,不過當您起航去進貨的時分,便會發現適應女性的裙子真個太多了,很可能會無從下手。

如圖2-2所示,適應女性穿著的裙子可以按眾多種辦法分類。

按尺碼分:人的身板子老是有高有矮、有胖有瘦,有大碼、中碼、小碼等尺碼之分。

按風格分:裙子的風格是有眾多的,每位女性朋友的愛好是不同樣的,有簡約、宮廷、復古、性感、田莊等風格。

按歲數分:女性的歲數也可以分為多個階段,20歲左右、30歲左右、40歲左右等,每一個階段所穿著的衣裳肯定是有差別的。

按生業分:女性所從事的生業有眾多,不一樣的生業著裝的習性是不同樣的,適應他們的衣裳也不同樣。

按價錢分:裙子的檔次差異是巨大的,便宜的幾元錢,貴的可能要上萬元。

按這么的分類辦法,俺們信任可以很輕松地把女性裙子消費者細分為幾十類甚而是上百類。俺們只要確認其中的一種或幾種分類作為俺們的目標主顧群就可以。

例如,假如您原本就想賣大碼女裝,那么飽滿的女性就是您的目標主顧群。

最終,俺們也可以以商品為源頭確立俺們的目標主顧群。

面前的兩個辦法都是直接從人海中入手,尋覓目標主顧群。俺們也可以利用反向思惟形式,由產品入手去確立目標主顧群。

如圖2-3所示,這些商品是吃、穿、住、用、行五種生計的必需品。網絡零售行業的絕大多商品也都在這范圍內。俺們可以依據消費俺們商品的都是哪一類人海而后以這個為依據確立俺們的目標主顧群。

確立目標主顧群后,俺們就可以深化地去剖析理解俺們的主顧群體,理解它們的購物心理與購物習性,這么對之后構建店鋪與售賣環節有筆直接的幫忙,密友知彼方能掌握全局。

目標主顧群確立后,尋覓貨源便會容易眾多。假如想做孩童的生意,那么您就近進七巧板、進童裝;假如想做寵物的生意,那么就進寵物食物、寵物裙子。由確立的目標主顧群確認俺們要進啥商品,這么在進貨時俺們就不會像無頭蠅子同樣漫無目標地尋覓了。

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