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淘寶掌柜要怎樣抓住買家的心? [已被瀏覽1139次]

淘寶的新手掌柜們是不是會遇到這樣的情況,明明買家都瀏覽了自己的寶貝,但是瀏覽完之后也就走了。流量很高但是成交量很低的原因你想過沒有?你一直被買家放棄的原因你知道有哪些么? 

    很多掌柜都曾提出過以上疑問 ,今天教你們把寶貝頁面做好,讓買家決定購買你的寶貝。

    一、首先明確為啥買家放棄購買您的寶貝?

 

    您的寶貝無法給賣家信賴, 沒有好評,沒人講這寶貝好不好,買家心里也打鼓(17%),累計銷售記錄低(15%),沒人買,俺也不敢買,或者寶貝細節圖(27%)不夠詳細,。還有就是寶貝經不起比較,買家來了又走了。

    俺們一個一個來解決問題

    二、寶貝細節圖做詳細,越詳細越好

 

    女裝,俺們不能摸,不知道手感,更不能試穿,怎樣讓她覺得買回去沒有問題,把您的寶貝細節圖,各個方面全部拍詳細咯,越詳細越好,能讓她覺得看到了就與買到一摸一樣。上面的圖是一個參考,做得好,把衣服的成份,都拍出來,純棉的,萊卡的,雪紡的。

    三、突出好評與銷售記錄

    讓您的買家知道,您的寶貝是熱銷的,其他人都講好,所以才推薦買家買。而不是您賣不出去了,把她拉過來,換你你也不干啊。

 

    有好評的,有記錄的,都截圖,放到寶貝詳情頁面里面,做好看一點。對于女人來講,您的東西即使貴那么一塊兩塊的,但是賣出多,肯定是愿意買你的。比較值得信賴。

    四、關聯銷售,給雙方一個機會

 

    女人都一樣,買東西,總是喜歡比較,總是喜歡多看看,才覺得買到的東西對得住自己的錢。在調查中,俺們也發現,66%的女人滿意您推薦的寶貝,會同時購買您店鋪里面其他寶貝,假如不喜歡,51%的女人也會去購買店鋪里面其他寶貝,看看是否有選擇。

    不知道您都有啥方法,讓您的買家多買走幾件。下面提供幾種買家比較樂意接受的關聯銷售形式,一種是搭配銷售,這個很多人歡迎,甚至淘寶網專門出了一個搭配減價的工具。還有引導購買,貴的寶貝,總是要去比較,哪個更值得買,物有所值,那么就讓他在您的店鋪里面挑,挑到滿意為止。

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