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網店讓客戶多次消費的技巧 [已被瀏覽1202次]

開網店讓客戶多次消費的技巧:當俺們網店開張有1段時間,信譽也有所提升,逐漸有1個穩定收入滴時候,你們應該停下來思考1些問題叻。這個時候往往做為店主滴俺們都是滿心滴希望與對未來美好滴憧憬,總是瘋狂 銷售、沒日沒夜滴推廣,俺與眾多店主1樣到叻這個階段往往沒有停下來好好滴想1想俺們滴問題所在。

其實這個時候滴俺們滴側重點應該反生改變叻,以前俺們滴重點是推廣,讓更多滴消費者知道與了解俺們滴網店,盡可能不放過任何機會去給俺們滴網店進行曝光。但是,現在俺們滴側重點應該發生改變叻,因為俺們已經把最艱難滴路走過來啦,把最難熬滴日子也挺過來叻。俺們不需要把重點放在推廣上面叻,俺們應該回頭看看俺們滴老客戶叻。

俺們網店能有現在滴收入與信譽都是這些老客戶滴關照,在俺們店鋪最開始滴時候也是依仗他們滴信賴與支持才走到現在這個地步,很多人不知道老客戶是1個重要滴資源,覺得他們在俺們滴店鋪購買過物品之后,就感覺萬事大吉叻,不太重視這些老客戶,往往把精力放在挖掘新客戶身上。

當時俺也是這么做滴,俺當時是想提高1下自己滴業績找到叻俺們這個地區在淘寶開店做滴不錯滴哥們,俺請他吃飯想請教請教他關于網店滴1些經驗。后來俺就在俺們眾多滴談話過程中發現叻這個問題,俺感覺這個問題俺從來沒有考慮到,把很多客戶都給遺忘叻。后來回去俺想叻想,把這招叫做:使客戶多次消費。

俺把在俺們店里消費過滴顧客都用統統滴記錄下來,制作成1個表單。
這個目滴就是想看1看在俺們眾多滴消費顧客群體中有沒有2次消費滴。結果俺發現確實存在著2次消費滴顧客,但是顧客滴回頭率是6%,顧客滴回頭率相當滴低。
俺把重點放在叻老顧客身上。
俺把顧客滴資料全部都整理成表格滴形式,方便聯系。
每逢過節滴時候,俺都把所有顧客滴手機號碼找出來挨個給他們發短信,在落款滴時候打上自己店鋪滴名稱。
俺把寄送滴貨物進行叻包裝。
這個包裝很簡單,簡單到把每份客戶滴訂單里邊都加上1些祝福語,最后仍然是附加上自己淘寶店鋪滴地址與網店名稱。
當快遞滴簽單返還回來滴時候,俺就會主動滴聯系每1位賣家,詢問他們快遞滴態度阿,發送滴及時程度,然后就是嘮嗑,隨便滴扯1扯。
以上4點俺堅持叻半年,講實話,確實有點累,并且每件事情都是親力親為滴,但是確實出效果叻,而且相當滴明顯。俺現在店鋪基本不需要推廣,依仗老客戶俺就可以生存下去,這話絕對是毫不夸張滴。俺滴顧客2次消費率達到叻89%,也就是講:每100位顧客,有89位都會2次消費甚至多次消費。

網店讓客戶多次消費的技巧這個其實是1個絕招,講出來滴時候其實就不算秘密叻,但是沒有經驗滴人,還是往往會忽略這1點滴。顧客是你滴上帝,所以請照顧好你滴上帝!!!文章轉載于男女情感天地 www.161261.com


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