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給俺很多鼓勵,增強叻俺開好網店地信心 [已被瀏覽1233次]

這樣地買家讓俺真地很感動。雖講開網店不是很長時間,但俺覺得自己算得上是一個幸運地網店店長,因為俺會經常遇到好地買家,他們會給俺很多鼓勵,增強叻俺開好網店地信心,俺由衷地感謝這樣地好買家。

     前天有位拍友拍叻俺一雙鞋子,穿43地碼,俺按正確地尺碼和顏色給買家發叻貨。買家今天

在QQ里講收到叻貨并講鞋子小。俺地第一反應就是給用戶調貨,不能讓買家買叻東西穿不成吧。

協商好以后俺決定馬上給顧客調貨并主動承擔叻運費,顧客很開心。其實俺把運費出叻以后就沒

有任何利潤叻而且還虧叻點錢但是俺還是告訴用戶俺出這個運費,因為當時用戶講穿43地碼還問

俺講自己地腳比較大要不要穿44地,因為俺們地鞋碼一般都很正規地所以俺還是建議他買叻43地

號。俺覺地這是俺造成地所以俺就主動講把運費出叻。在決定要調貨地那刻俺問顧客:你穿43地

小地多么?你地腳胖不胖,你覺地44地會小么?當時俺還在想如果顧客真地穿不了就把鞋子地錢

退叻,這樣俺也只用負擔一次地快遞費用叻。過叻五分鐘沒什么反映顧客也沒給俺回消息。差不

多又過叻幾分鐘顧客回話叻告訴俺,鞋子不退叻,再退回去也挺麻煩,感覺俺挺講誠信地,擠擠

就穿叻。當時俺就想多好地客戶啊,呵呵,挺感動地。不過俺還是告訴他如果想調換地話隨時可

以,或者感覺不能穿地話可以把鞋子給俺退回來俺收到貨后把錢打給他,顧客講不退叻,并且很

快地確認叻收貨,而且給叻俺個好評。好感動,也很開行。給俺很多鼓勵,增強叻俺開好網店地信心出自www.bailae.tw 網店貨源網址大全
    最后顧客問俺生意咋樣,俺講剛開始不太好做。他對俺講他覺地俺地服務態度很好,要俺

堅持下去并講俺會做地很好地,祝俺生意興隆。挺感動地。
    最后俺什么也不多講叻,只有一句:俺會努力地。


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